配送ポリシー

# 配送ポリシー

eyenose.shopをご利用いただき、ありがとうございます。  
商品の配送について、以下の通り定めています。

## 配送料について

### 日本国内への配送

日本国内への配送は、**基本送料1,500円（税込）**となります。

ただし、商品のサイズ・重量・数量・配送方法などによって、通常送料とは異なる送料が設定される場合があります。

実際に適用される送料は、**ご注文確定前の購入画面に表示される金額をご確認ください。**

### 海外への配送

海外への配送については、配送先の国・地域、商品のサイズ・重量などに応じて送料を設定いたします。

実際に適用される送料は、ご注文確定前の購入画面にてご確認ください。

関税、輸入税、その他配送先の国・地域で発生する費用については、お客様のご負担となる場合があります。

## 発送までの期間

### 通常商品

ご注文および決済確認後、**原則7営業日以内**に発送いたします。

### 受注生産商品

受注生産商品については、製造期間を含め、**発送まで最大2か月程度**お時間をいただく場合があります。

各商品ページに個別の発送予定時期が記載されている場合は、商品ページの記載が優先されます。

発送後のお届けまでの日数は、配送先および配送方法によって異なります。

## 複数商品をご注文の場合

発送時期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからまとめて発送する場合があります。

商品ごとに個別発送となる場合、追加の送料が発生することがあります。その場合は事前にご案内いたします。

## 配送についての注意事項

天候、交通事情、配送業者の状況、その他やむを得ない事情により、発送またはお届けに遅れが生じる場合があります。

配送先住所の入力間違いや長期不在など、お客様都合により商品が返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合があります。

発送後の配送状況については、発送完了時にご案内する追跡情報等をご確認ください。

なお、配送方法によっては追跡サービスをご利用いただけない場合があります。

## お問い合わせ

配送に関するご質問は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

**お問い合わせページ**  
https://eyenose.shop/pages/contact

**メール**
inose.staff@gmail.com